Экран-Сервис

Управление рабочими ресурсами

Система управления рабочей силой АРГУС Workforce Management (WFM) предназначена для обеспечения оптимального использования рабочей силы, а именно — выездных работников предприятия. Благодаря системе WFM процесс распределения задач между большим количеством работником становится организованным, простым и быстрым.
Автоматизация процессов управления рабочей силой и сопутствующими ресурсами при выполнении задач
Функциональная возможность
Автоматический подбор исполнителей под задачи на основе модели навыков работников
Наглядное формирование оптимальных расписаний задач для каждого работника
Отслеживание сроков исполнения задач
Построение маршрутов на карте
Отчётность по задачам и оценка производительности работников
Учёт инструментов, необходимых для выполнения задач, и их бронирование под задачи
Удобное мобильное приложение
Бизнес-выгоды от внедрения системы WFM
Автоматизация управления персоналом
Полностью автоматизированный процесс управления выездным персоналом и сопутствующими ресурсами
Сокращение ресуросов
Сокращение трудовых ресурсов, требуемых для выполнения выездных задач и управления выездными работниками
Качество обслуживания
Повышение качества обслуживания клиентов за счет оптимального подбора специалистов необходимой квалификации
Лояльность клиентов
Повышение лояльности клиентов за счет возможности предоставления удобного времени визита специалиста