20 апреля 2023 Роман Потишний (Руководитель SIGURD IT) и Валентин Смирнов (Эксперт по внедрению речевых платформ) провели очередной вебинар из серии «Голос и бизнеc».
В ходе вебинара мы обсудили ключевые финансовые метрики контакт-центра и детально разобрали, как речевая аналитика помогает их улучшить.
На записи вы узнаете, как при помощи речевой аналитики:
Также вы получите возможность рассчитать ROI системы речевой аналитики индивидуально для вашего бизнеса и задать интересующие вас вопросы нашему эксперту.
На записи вы узнаете, как при помощи речевой аналитики:
- Сократить AHT звонка
- Повысить FCR
- Снизить отток клиентов
- Увеличить продажи
Также вы получите возможность рассчитать ROI системы речевой аналитики индивидуально для вашего бизнеса и задать интересующие вас вопросы нашему эксперту.